Bijna elke koop start online. Mensen vergelijken sneller dan ooit. Ze scrollen. Ze klikken. En ze haken ook net zo snel weer af. Dat maakt één ding duidelijk: als je online wilt groeien moet je niet alleen meer bezoekers aantrekken. Je moet ze ook helpen kiezen en afrekenen.
In dit blog vertalen we de belangrijkste lessen uit het artikel naar acties die jij vandaag al op je webshop of website kunt toepassen. Gericht op ondernemers, ZZP’ers en marketingmanagers die meer uit hun online kanaal willen halen.
Waarom nieuwe klanten aantrekken zo lastig is
De meeste webshops hebben niet één probleem. Ze hebben er drie. Zichtbaarheid, overtuiging en frictie.
1) Je bereikt de juiste zoekers niet
Mensen zoeken al naar jouw product of dienst. Maar als jouw pagina’s niet goed aansluiten op hun zoekwoorden dan win je die klik niet. Gevolg: je concurrent pakt het verkeer. Jij ziet het niet eens binnenkomen.
2) Bezoekers komen wel. Maar kopen niet
Veel bezoekers verlaten een webshop zonder aankoop. Dat kan komen door onduidelijke informatie, te weinig vertrouwen of een checkout die te veel vraagt. Je marketing werkt dan wel. Alleen je website maakt het niet af.
3) Meerdere kanalen voelen als “meer gedoe”
Verkopen via meerdere kanalen kan groeien versnellen. Maar zonder plan trek je ook de verkeerde bezoekers aan. Of je verliest marge door rommelige processen, verkeerde tools of een setup die niet meegroeit.
8 acties om meer klanten aan te trekken (en ze te laten kopen)
1) Maak je pagina’s vindbaar met zoekwoorden die klanten echt gebruiken
Begin bij je product- en categoriepagina’s. Daar zit vaak de grootste winst. Schrijf niet vanuit jouw interne productnamen. Schrijf vanuit de woorden die klanten intypen.
- Gebruik zoekwoorden in je titel, koppen, korte intro en URL.
- Geef afbeeldingen duidelijke alt-teksten.
- Schrijf productteksten die starten bij het probleem van de klant.
Wil je hiermee dieper aan de slag? Lees dan ook onze blog eCommerce SEO in 2025: 7 praktische verbeteringen voor meer bezoekers en bestellingen.
2) Gebruik content om eerder in beeld te komen
Niet iedereen is vandaag klaar om te kopen. Maar veel mensen zijn wel klaar om te vergelijken. Content helpt je om al in die fase vertrouwen op te bouwen.
- Schrijf blogs die vragen beantwoorden die je klanten steeds stellen.
- Maak koopgidsen: “welke maat”, “welk materiaal”, “welke variant”.
- Herbruik content in nieuwsbrieven en social posts.
3) Check je UX: kan iemand binnen 10 seconden snappen wat jij verkoopt?
Goede gebruikservaring is geen luxe. Het is je stille verkoper. Bezoekers moeten zonder nadenken hun weg vinden. En zonder twijfel durven afrekenen.
- Houd je navigatie simpel. Laat categorieën logisch aansluiten op hoe mensen zoeken.
- Maak je belangrijkste voordelen direct zichtbaar bovenaan de pagina.
- Laat prijzen, levertijd en retour duidelijk zien. Het liefst vóór de winkelwagen.
4) Versnel je webshop. Elke seconde telt
Een trage site kost je bereik én omzet. Mensen haken af. Google ook. Pak het praktisch aan: minder zware afbeeldingen, minder onnodige scripts en een thema dat niet vol zit met toeters en bellen.
Wil je dit structureel goed regelen? Kijk dan naar onze oplossingen voor hosting en onderhoud. Daarmee blijft je webshop snel, veilig en up-to-date.
5) Maak afrekenen korter en duidelijker
Veel omzet lekt weg in de checkout. Niet omdat mensen niet willen. Maar omdat het te veel voelt. Te veel stappen. Te veel velden. Te veel onzekerheid.
- Bied gastcheckout aan.
- Schrap velden die je niet nodig hebt.
- Toon totaalprijs en verzendkosten zo vroeg mogelijk.
6) Zet gerichte advertenties in voor snelheid en focus
Wil je snel extra bezoekers? Dan zijn ads logisch. Maar maak ze specifiek. Stuur niet iedereen naar je homepage. Stuur naar de juiste categorie of productpagina. Met dezelfde belofte als in de advertentie.
- Gebruik zoekadvertenties voor mensen met koopintentie.
- Gebruik social ads voor zichtbaarheid en nieuwe doelgroepen.
- Gebruik retargeting voor bezoekers die al interesse lieten zien.
7) Laat je producten werken met video
Video maakt kiezen makkelijker. Zeker bij producten waar mensen twijfelen over maat, gebruik, resultaat of installatie. Een korte video kan die twijfel wegnemen.
- Maak een korte demo: wat is het, voor wie is het, wat levert het op.
- Laat het product “in het echt” zien. Niet alleen studiofoto’s.
- Zet video op je productpagina en hergebruik op social.
8) Bouw vertrouwen met reviews en content van klanten
Mensen geloven mensen. Reviews en foto’s van klanten werken vaak beter dan nóg een mooie marketingzin. Zet social proof daarom niet weg op een losse pagina. Zet het dichtbij het moment van kiezen.
- Vraag na aankoop om een review met één simpele link.
- Toon reviews bij producten en in je checkout.
- Gebruik klantfoto’s als extra bewijs bij je bestsellers.
Omnichannel: wees zichtbaar waar je klant al is
Een webshop staat niet op zichzelf. Je klant komt binnen via Google, Instagram, marketplaces, e-mail of via een tip. Omnichannel klinkt groot. Maar het begint klein: dezelfde belofte, dezelfde prijzen, dezelfde tone of voice en een herkenbare uitstraling op elk kanaal.
Praktisch betekent dit: zorg dat je landingspagina’s aansluiten op je campagnes. Zorg dat je e-mailflows passen bij je aanbod. En zorg dat je webshop als “basis” alles afmaakt. Daar valt vaak de meeste winst.
Conclusie: trek niet alleen meer bezoekers. Verwijder de bottlenecks
Meer klanten aantrekken lukt meestal niet met één truc. Het is een optelsom van vindbaarheid, duidelijke pagina’s en een soepele checkout. Als één onderdeel hapert voelt je hele funnel lek. Pak daarom stap voor stap de grootste blokkade aan.
Wil je dat we meekijken waar jouw webshop bezoekers verliest? OhMySite helpt je met design, structuur en optimalisatie zodat je site niet alleen mooi is maar ook verkoopt. Bekijk onze webshop-diensten of plan direct een gesprek via contact.
